医療従事者のための交渉術 (NHP101)

曜日/時間:
月曜日 19:40-21:30
開始日:
1月22日
時間数:
20
講師:
Doaa Zaher
場所:
東京 (交通アクセス
受講料:
44,600円
早割受講料 ? :
37,910円
FTUJ受講料 ? :
40,140円

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コース詳細

職場での衝突は、必然的に非効率と緊張を生じ、組織の業務に悪影響を及ぼします。しかも、これらの対立が医療組織で発生すると、患者、医療スタッフ、そして必然的に組織の評判に深刻な結果をもたらす可能性があります。このコースでは、管理者、医師、看護師、およびその他の医療関係者に、日々の意思決定プロセスで発生する不一致の交渉、意思疎通、解決に必要なスキルを習得できます。コース終了までに、管理者間の不一致の予防・解決方法、難しい患者に対応する効果的な傾聴スキルの適用方法などのコミュニケーション手法を学びます。受講生は、交渉セッションにおける他の人々の行動を観察分析し、その洞察を使って仲裁結果を向上させる方法についても学びます。

講師について

Doaa Zaher

グロービス経営大学院でMBA、山口大学で経済学における修士号を取得している。現在は、桜美林大学院で博士課程に在籍中。サウジアラビアでは、複数の役職でマネジメントに携わり、中東では様々な業種の企業に対して、独立コンサルタントとして活躍した経験を持つ。アメリカンマネジメントアソシエーション (AMA)および日本能率協会 (JMA)の会員であり、その他複数のグローバルに活動するマネジメント協会に所属している。専門分野は、多文化組織におけるナレッジマネジメント。

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